REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ELECTROMARKET.PL

§ 1 Strony transakcji

1. Nabywcą (zwany również „Klientem”) dokonującym zakupów w sklepie internetowym Electromarket.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna albo przedsiębiorca.

2.Sprzedawcą towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego Electromarket.pl jest P&M spółka jawna,  Piotr Czekaj, Agnieszka Zason, z siedzibą przy ul. Łopuszańskiej 5/7 w (02-220) Warszawie, NIP 521-338-25-31, REGON 140466610, KRS 0000306034 (Sąd Rejonowy dla M st. W-wy, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego).

§ 2 Przedmiot transakcji

1.Przedmiotem transakcji w sklepie internetowym Electromarket.pl są towary uwidocznione na stronach WWW sklepu internetowego Electromarket.pl w chwili składania zamówienia, z zastrzeżeniem ust. 6 niniejszego paragrafu.

2.Zawartość strony internetowej www.electromarket.pl nie stanowi oferty, lecz jedynie zaproszenie do składania oferty kupna.

3.Podane przez Sprzedawcę ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4.Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, jak również objęte są gwarancją Producenta.

5.Oferowane towary pochodzą od renomowanych Producentów oraz są zgodne ze specyfikacją deklarowaną przez Producenta danego towaru, określoną w drodze publikowanych przez niego oficjalnych materiałów informacyjnych.

6.Niektóre z oferowanych towarów mogą być w danej chwili niedostępne. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym fakcie Klienta.

§ 3 Zamówienia

1.Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie www.Electromarket.pl, jak również w drodze poczty elektronicznej, faksu, telefonicznie lub bezpośrednio w siedzibie Sprzedawcy.

2.Złożenie zamówienia potwierdzane jest przez Sprzedawcę telefonicznie i/lub w drodze poczty elektronicznej w terminie 48 godzin, z zastrzeżeniem ust.3.

3.W przypadku gdy złożenie zamówienia następuje przez Internet, system komputerowy Sprzedawcy automatycznie generuje elektroniczne potwierdzenie zamówienia, które następnie wysyłane jest na adres e-mail podany przez Kupującego. Elektroniczne potwierdzenie zamówienia, o którym mowa w niniejszym ustępie ma charakter jedynie informacyjny i nie rodzi skutku związania Sprzedawcy ofertą kupna.

4. Statusy zamówień w naszym systemie widoczne podczas procesu realizacji zamówień:

• Nowe - nowe zamówienie zarejestrowane w systemie.

• Status nieokreślony - informuje o tym iż na chwilę obecną model jest niedostępny w naszym magazynie jak również u naszych dostawców. ( W przypadku takiej informacji dostaną Państwo informacje od handlowca i terminie realizacji zamówienia ) , można równiez zadać zapytanie drogą mailową , telefoniczną w sprawie danego zamówienia.

• W trakcie realizacji - zamówienie potwierdzone w trakcie kompletowania.

• Gotowe do wysyłki - zamówienie zostało przekazane do wysyłki.

• Zakończone - towar został dostarczony do klienta.

• Odwołane - zamówienie zostało anulowane na prośbę klienta.

Statusy są widoczne po zalogowaniu się do systemu w szczegółowych informacjach o zamówieniu "Twoje zamówienie". Są również przesyłane w informacyjnych wiadomościach email.

5.W razie braku możliwości uzyskania od Klienta faktu potwierdzenia uprzednio złożonego zamówienia w terminie 5 dni roboczych od momentu jego złożenia, w wyniku okoliczności za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności w przypadku podania przez Klienta błędnego numeru telefonu lub adresu e-mail, uważa się, że zamówienie nie zostało potwierdzone oraz że nie wywołuje ono jakichkolwiek skutków prawnych.

6.Złożenie zamówienia przez Klienta równoznaczne jest z upoważnieniem Sprzedawcy do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Klienta.

7.W przypadku mało popularnych towarów, zamówienie może zostać zrealizowane dopiero po uiszczeniu stosownej zaliczki. O konieczności uiszczenia zaliczki, jak również o jej wysokości Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta.

8.Z chwilą uzyskania przez Klienta potwierdzenia zamówienia, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu, dochodzi do zawarcia pomiędzy Sprzedawcą prowadzącym Sklep internetowy Electromarket.pl oraz Klientem umowa sprzedaży. Z tą samą chwilą rozpoczyna się realizacja złożonego przez Klienta zamówienia. Jednakże w przypadku złożenia zamówienia przez Internet, zawarcie umowy sprzedaży następuje dopiero w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości elektronicznej (innej aniżeli w rozumieniu § 3 ust. 3) jednoznacznie potwierdzającej przyjęcie przez Sprzedawcę oferty kupna, w ramach której co najmniej określa się przedmiot zamówienia, wysokość ceny, imię i nazwisko pracownika Sprzedawcy .

9.W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności pomiędzy treścią elektronicznego potwierdzenia zamówienia, o którym mowa w ust. 3, a treścią wiadomości elektronicznej w rozumieniu ust. 8 zdanie 3, zawarcie umowy sprzedaży na warunkach określonych przez Sprzedawcę w ramach wiadomości elektronicznej w rozumieniu ust. 8 zdanie 3, następuje dopiero z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę jednoznacznej zgody Kupującego.

§ 4 Formy płatności

Zapłata ceny za zamówiony towar może być dokonana w następujący sposób:

a) Zapłata gotówką przy odbiorze towaru w siedzibie Sprzedawcy,

b) Za pobraniem - zapłata do rąk Kuriera przy odbiorze przesyłki,

c) Przelew bankowy na podstawie faktury VAT – zapłata przed wysyłką towaru,

d) Płatność przy użyciu e-Transferu, e-Przelewu, karty kredytowej (system platnosci.pl).

UWAGA   Przy płatnościach dokonanych poprzez platnosci.pl oraz przy użyciu karty kredytowej (patrz pkt. d) do wartosci zamówienia doliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 2,5% wartości zamówienia

e) Zakup w systemie sprzedaży ratalnej Lukas Bank S.A. lub Żagiel S.A. - zapłata za zakupiony towar przez Lukas Bank S.A. lub Żagiel S.A. na podstawie umowy kredytu zawartej pomiędzy Klientem a Bankiem (korespondencyjnie lub w siedzibie Sprzedawcy).

§ 5 Dostawa towaru

1.Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych.

2.Termin dostawy może być dłuższy w przypadku towarów, którymi Sprzedawca nie dysponuje w chwili składania zamówienia. W takiej sytuacji Klient jest niezwłocznie informowany przez pracownika Sklepu o najbliższym możliwym terminie dostawy towaru.

 3.Sprzedawca realizuje dostawę towaru na terenie m. st. Warszawy własnym transportem.

4.Koszt dostawy realizowanej przez Sprzedawcę na terenie m. st. Warszawy wynosi 40 zł, pod warunkiem, że dostęp do docelowego lokalu umożliwia winda. W przypadku braku windy dostawa jest realizowana po uiszczeniu przez Klienta dodatkowej opłaty w wysokości 10zł za każde piętro.

5.Cena dostawy, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu obejmuje koszty ponoszone przez Sprzedawcę z tytułu wniesienia zamówionego towaru do lokalu Klienta. Jej wysokość nie jest jednak uzależniona od wielkości oraz ilości zmówionych towarów.

6.Dostawa poza teren m. st. Warszawy realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.

UWAGA: Przy realizacji dostawy przez firmę kurierską, kurier nie ma obowiązku wniesienia towaru.

7.Koszty przesyłki towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej ponosi Klient. Cena przesyłki towaru jest zróżnicowana oraz jest uzależniona od wagi i rozmiarów zamawianego towaru. Szczegółowych informacji na temat konkretnej ceny przesyłki towaru udziela Sprzedawca na pytanie Klienta. Zakres cenowy kosztów przesyłki wynosi od 25 zł do 230 zł.

8.Odbiór towaru powinien być potwierdzony przez Klienta pisemnym pokwitowaniem.

9.Z chwilą udzielenia pokwitowania przyjęcia towaru, na Klienta przechodzi prawo własności towaru.

10.Klient może odebrać towar osobiście w siedzibie Sprzedawcy.

11.Odbierając towar Klient jest zobowiązany zbadać, czy przesyłka nie posiada jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych. Warunkiem możliwości zapoznania się towarem jest uprzednie uiszczenie umówionej należności do rąk Przewoźnika lub uprawnionego pracownika Sprzedawcy dostarczającego towar, chyba że zapłata tych należności nastąpiła wcześniej.

12. Nieodebranie lub nieuzasadniona odmowa odbioru towaru zakupionego w sklepie internetowym Electromarket.pl, wysłanego za pośrednictwem Przewoźnika, następnie odesłanego Sprzedawcy, wywołuje po stronie Klienta obowiązek zapłaty na rzecz Sprzedawcy kwoty pieniężnej odpowiadającej trzykrotnej równowartości kosztów przewozu za dany towar, podanych przy składaniu zamówienia.

13. W przypadku opisanym w par. 5 ust. 12 Klient może za zgodą Sprzedawcy odstąpić od zawartej umowy pod warunkiem, że zwrócony towar nadaje się do dalszej sprzedaży oraz w wyznaczonym przez Sprzedawcę terminie zapłaci kwotę, o której mowa w par. 12.

14.W przypadku stwierdzenia przez Klienta, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie towaru, Klient obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności firmy Kurierskiej, w szczególności Klient powinien w obecności pracownika firmy Kurierskiej zażądać spisania „Protokołu Uszkodzenia Przesyłki" oraz złożyć wobec Przewoźnika reklamację w sposób obowiązujący u niego obowiązujący.

§ 6 Reklamacje

1.W razie ujawnienia się wady towaru, Klient może złożyć stosowne zgłoszenie reklamacyjne w jedynym z autoryzowanych punktów serwisowych Producenta/Importera na terenie Polski.

2.Wykaz adresów autoryzowanych punktów serwisowych na terenie Polski znajduje się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej danego Producenta/Importera towaru.

3.Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą stanowić podstawy reklamacji nabytego towaru.

4. Klient może złożyć reklamację na dany produkt przez stronę www.electromarket.pl , przy użyciu formularza reklamacyjnego znajdującego się na stronie.

§ 7 Odstąpienie od umowy

1.Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000, Nr 22, poz. 271 ze zm.) Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży konsumenckiej zawartej ze Sprzedawcą (sklep Electromarket.pl), bez podania w tym zakresie przyczyny odstąpienia. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić na piśmie.

2.Druk odstąpienia od umowy sprzedaży konsumenckiej dostępny jest tutaj

3.Termin dla odstąpienia od umowy sprzedaży konsumenckiej wynosi 10 dni i liczy się od momentu odebrania towaru.

4.Ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży konsumenckiej zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w wypadkach:

a) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

b) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu, w szczególności w przypadkach zamówień realizowanych na specjalne zamówienie Klienta, lub ściśle związanych z jego osobą,

c) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone.

5.Jeżeli w wyniku odstąpienia przez Klienta od umowy sprzedaży konsumenckiej okaże się, że towar jest zniszczony lub w jakikolwiek inny sposób obniża jego wartość na skutek okoliczności za które Klient ponosi odpowiedzialność, Sprzedawca może domagać się od Klienta stosownego odszkodowania w tym zakresie.

 6.Klient korzystający z ustawowego prawa odstąpienia od umowy powinien dostarczyć Sprzedawcy towar, jednocześnie zwracając dowód zakupu, kartę gwarancyjna oraz inne przedmioty, które otrzymał od Sprzedawcy w wyniku wykonania danej umowy.

7.Sprzedawca dokonuje na rzecz Klienta zwrotu kwoty pieniężnej równej cenie towaru w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania od Klienta podpisanej przez niego faktury korygującej. Zwrot ceny następuje na rachunek bankowy podany przez Klienta albo w drodze przekazu pocztowego, wysłanego na adres wskazany w zamówieniu.

8.Poniesione przez Klienta koszty odesłania towaru do Sprzedawcy, jak również uprzednio poniesione koszty przesyłki towaru do Klienta, nie podlegają zwrotowi przez Sprzedawcę.

§ 8 Faktura VAT

1.Do każdego zakupionego w sklepie Electromarket.pl towaru dołączana jest faktura VAT.

2.W celu otrzymania przez Klienta faktury VAT, w momencie składania zamówienia należy podać dane niezbędne do wystawienia faktury VAT.

§ 9 Recycling

1.Sprzedawca jest obowiązany przy sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych do nieodpłatnego przyjęcia zużytego sprzętu w ilości nie większej niż sprzedawany nowy sprzęt, jeżeli zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju.

2.Sprzęt można dostarczyć osobiście do siedziby Sprzedawcy. W innym przypadku Sprzedawca odbierze go od Klienta za opłatą z tytułu przewozu zużytego towaru.

3.Opłata, o której mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu wynosi:

a) 40 zł - na terenie m. st. Warszawy;

b) 25 - 180 zł - w pozostałych przypadkach. Kwota uzależniona jest od wagi oraz rozmiarów zużytego sprzętu i waha. Szczegółowych informacji wyjaśnia Sprzedawca na żądanie Klienta.

§ 10 Postanowienia końcowe

1.Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

2.Wszystkie wymienione towary oraz nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

3.Sprzedawca bezustannie dokłada należytej staranności, aby treść stron sklepu internetowego jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na potencjalną możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacji stron internetowych (cen, konfiguracji, parametrów technicznych), z przyczyn za które odpowiedzialność nie ponosi Sprzedawca, ewentualne rozbieżności w zakresie wyświetlanych informacji na stronie www. zostają korygowane w trakcie potwierdzania zamówienia w trybie określonym w paragrafie 3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.

4.Błędy w aktualizacji cen towaru nie mogą stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec Sprzedawcy, jeżeli działanie to jest spowodowane okolicznościami, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

5.Opisy produktów i ich zdjęcia pochodzą z bazy stanowiącej własność BDK Sp.j., http://www.bdk-info.pl. Zakazuje się jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania informacji produktowych pochodzących z bazy danych BDK Sp.j.

6.Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez P&M spółkę jawną Piotr Czekaj, Agnieszka Zason z siedzibą w Warszawie danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz.883 ze zm.).

7. Założenie konta przez Klienta jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przesyłanie informacji marketingowych (informacje o promocjach, konkursach itp.)